Objectifs de la formation

À l’issue de cette formation, le ou la stagiaire connaîtra les machines, mais aussi les normes, les techniques, les opérations de maintenance (etc.).

Contenu de la formation

Présentation des machines
• Descriptif technique
• Caractéristiques
• Particularités des différentes machines • Auto-laveuse autotractée
• Auto-laveuse autoportée
• Électrique
• Thermiques.

Les différents contextes d’application
• Grandes surfaces, couloirs, galeries marchandes (etc.)
• Entretien et maintenance
• Ergonomie et sécurité
• Exercices pratiques d’utilisation et de maintenance
• Mise en pratique et conduite sur les machines auto-portées
• Examen de conduite et test
• Certificat de formation permettant la délivrance de l’autorisation de conduite par l’employeur.

Validation

• Examen sous forme de questions ouvertes.

Contenu de la formation

Présentation des machines
• Technique de dépoussiérage des meubles et des objets meublants
• Utilisation des lavettes (technique et code couleurs)
• Entretien des sols :
– balayage à sec
– balayage humide
– aspiration
– lavage manuel (faubert, rasant, espagnol)
– utilisation du chariot de lavage.
• Entretien des sanitaires
– Techniques de désinfection
– Techniques de détartrage
– Choix et utilisation des produits et du matériel
• Organisation et ordonnancement des taches
– Secteur «lavabo»
– Secteur «sanitaires»
– Notions d’autocontrôle dans le cadre de l’entretien des bureaux et des sanitaires.
• Organiser son travail
– Préparation du matériel
– L’entretien du matériel.

Validation

• Examen sous forme de questions ouvertes.

Objectifs de la formation

• Connaître les techniques liées à l’entretien d’une cabine avion
• Connaître les différent matériels et produits existants.

Contenu de la formation

• L’environnement de travail
• Lire et traduire un schéma, un plan, un organigramme
• Identifier et inventorier les salissures et dégradations
• Contrôler les matériels et les équipements avant leur mise en service
• Savoir préparer et effectuer les opérations d’entretien courant
• Appliquer l’ensemble des connaissances à la spécificité du nettoyage des cabines avion.

Validation

• Examen sous forme de questions ouvertes.

Objectifs de la formation

• Manager une équipe de nettoyage
• L’équipe de travail : définitions, caractéristiques, etc.
• L’organisation de l’entreprise de propreté et les conséquences sur les équipes
• Les points clés pour le fonctionnement de l’équipe : la communication, la transmission des consignes, la circulation de l’information
• La motivation : définition et leviers
• La fonction du « chef » : son rôle, ses limites
• L’affirmation de son autorité : adresser une critique, réagir face à la critique, réagir face à une personne agressive.
• La résolution de problèmes
• Gérer les produits et le matériel
• Tenir à jour des stocks
• Suivre et prévoir les consommations
• Organiser le stockage des produits et des matériels
• Organiser la maintenance des machines et du matériel
• Le chef d’équipe garant de la qualité
• Le concept de qualité totale
• Les facteurs de qualité
• Les mesures de la qualité
• Le coût et les incidences de la non-qualité
• Les certifications, leur fonctionnement et leur rôle
• Comment inculquer l’esprit «qualité» dans une équipe de propreté
• Le chef d’équipe responsable sécurité
– Connaître et identifier les principaux risques inhérents à un chantier de propreté
– Faire comprendre et respecter les règles de sécurité dans son équipe
– Utiliser les moyens de protection
– Connaître les signalisations
– Connaître et faire appliquer les gestes et les postures de travail adaptés aux travaux de nettoyage
• Les bases de l’organisation
– Connaissance et application des principes de base de l’organisation
– Le choix du type d’organisation adapté au chantier
– L’estimation des temps d’intervention.
• La planification et l’organisation des tâches :
– Concevoir une fiche de poste
– Transmettre les consignes
– Communiquer efficacement sur les chantiers.

Validation

• Examen sous forme de questions ouvertes.

Objectifs de la formation

• Connaître les techniques liées à l’entretien en milieu alimentaire
• Connaître les différent matériels et produits existants.

Contenu de la formation

• L’environnement de travail
• Lire et traduire un schéma, un plan, un organigramme
• Identifier et inventorier les salissures et dégradations
• Contrôler les matériels et les équipements avant leur mise en service
• Savoir préparer et effectuer les opérations d’entretien courant
• Appliquer l’ensemble des connaissances à la spécificité du milieu.

Validation

• Examen sous forme de questions ouvertes.

Objectifs de la formation

• Connaître les techniques liées à l’entretien en milieu médical
• Connaître les différent matériels et produits existants.

Contenu de la formation

• L’environnement de travail
• Lire et traduire un schéma, un plan, un organigramme
• Identifier et inventorier les salissures et dégradations
• Contrôler les matériels et les équipements avant leur mise en service
• Savoir préparer et effectuer les opérations d’entretien courant
• Appliquer l’ensemble des connaissances à la spécificité du milieu.

Validation

• Examen sous forme de questions ouvertes.

Objectifs de la formation

• Connaître les règles de sécurité
• Connaître les différentes techniques liées au métier.

Contenu de la formation

Théorie
• Les obligations du conducteur et des employeurs
• Les différents organismes (CRAM, inspection du travail, etc.)
• Les rôles et responsabilités de l’encadrement du chantier Les catégories de machines
• Les différents organes d’un engin
• Les risques Les règles de conduite et de stationnement
• Distance avec les câbles électriques
• Les règles de mise en œuvre
• Les organes de sécurité et vérifications à effectuer.

Pratique
• Vérifications de sécurité
• Manœuvre en mode
• translation
• Prise de charge
• Opérations de maintenance de son ressort
• Techniques laveur de vitres
• Préparation du chantier
• Les produits et les ustensiles
• Les différentes techniques (française, américaine).

Validation

• Examen sous forme de questions ouvertes.

Objectifs de la formation

À l’issue de cette formation, le ou la stagiaire connaîtra les machines, mais aussi les normes, les techniques, les opérations de maintenance (etc.).

Contenu de la formation

• Descriptif technique
• Ses caractéristiques
• Utilisations possibles accessoires
• Différentes applications
• Lavage
• Décapage
• Méthode spray
• Lustrage
• Cristallisation
• Affleurage
• Entretien et maintenance
• Ergonomie et sécurité
• Exercices pratiques d’utilisation sur différents supports et de maintenance.

Validation

• Examen sous forme de questions ouvertes.

Objectifs de la formation

À l’issue de cette formation, le ou la stagiaire connaîtra les machines, mais aussi les normes, les techniques, les opérations de maintenance, etc.

Contenu de la formation

• Résistance à l’eau, au poinçonnement, à l’usure, aux produits chimiques
• Spécificités et techniques d’entretien des différents matériaux
• Les revêtements textiles
• Les revêtements plastiques
• Les bois
• Les produits céramiques
• Le marbre et les pierres marbrières
• Les surfaces métalliques
• Identification des différents revêtements avec présentation d’échantillons
• Sensibilisation au coût des interventions en fonction des matériaux
• Rappel des règles de sécurité et des opérations de maintenance du matériel utilisé.
• Mise en pratique des acquis sur chantier.

Validation

• Examen sous forme de questions ouvertes.

Objectifs de la formation

• Connaître les objectifs des mesures de sûreté et les articles prohibés
• Avoir une connaissance générale des différents acteurs et de leur rôle
• Connaître les principales dispositions réglementaires applicables
• Savoir dispenser aux passagers la sensibilisation aux mesures de sûreté
• Savoir mettre en œuvre les mesures de protection
• Connaître les points de contrôle à l’intérieur de la cabine de l’aéronef
• Savoir mettre en œuvre les techniques de maintien d’intégrité des passagers
• Savoir effectuer une fouille de la cabine.

Contenu de la formation

• Définition et objectifs de la sûreté aéroportuaire
• Organisation et rôles des différents acteurs de la sûreté aéroportuaire
• Textes règlementaires
• Les mesures de sûreté à l’enregistrement et à l’embarquement
• Le contrôle documentaire
• Le maintien d’intégrité et la séparation des flux
• Les points de contrôle de la cabine de l’aéronef (toilettes, sièges, etc.)
• Le traitement des colis abandonnés.

Outils pédagogiques

• cours magistral
• mise en situation & test en fin de stage.

Objectifs de la formation

• Connaître les données et consignes du cahier des charges
• Mettre en place l’organisation du chantier
• Savoir choisir les méthodes et le matériel
• Appliquer les techniques de lavage des vitres (à la française et à l’américaine)
• Savoir entretenir des huisseries
• Savoir travailler à la perche
• Savoir travailler en hauteur
• Respecter l’entretien des matériels et équipements.

Contenu de la formation

• Le matériel du nettoyage mécanisé
• L’aspiration
• Le lavage mécanisé
• Le récurage
• La méthode spray
• Le lustrage
• La spray moquette
• L’injection-extraction
• Le shampooing moquette
• Le décapage au mouillé
• Le décapage à sec
• La pose de protection
• Le bouche porage.

Outils pédagogiques

• cours magistral
• mise en situation & test en fin de stage.

Objectifs de la formation

• Connaître les données et consignes du cahier des charges
• Mettre en place l’organisation du chantier
• Savoir choisir les méthodes et le matériel
• Appliquer les techniques de lavage des vitres (à la française et à l’américaine)
• Savoir entretenir des huisseries
• Savoir travailler à la perche
• Savoir travailler en hauteur
• Respecter l’entretien des matériels et équipements.

Contenu de la formation

• Le matériel du nettoyage manuel
• Les différentes lavettes
• Le dépoussiérage
• L’essuyage humide et à sec
• Le détachage
• Le balayage humide et à sec
• Le lavage manuel
• Le lessivage des murs
• Le lavage des vitres
• L’entretien d’un bureau
• L’entretien d’un sanitaire
• Les auto-contrôles
• Les équipements de protection individuelle
• Les consignes de sécurité inhérentes au travail en hauteur
• Les gestes et postures à adopter en lien avec la spécificité du travail en hauteur de laveur de vitres
• Veiller à ce que sa tenue de travail et sa présentation soient soignées
• Travailler en respectant le confort du client (bruit, confidentialité, dérangement, etc.)
• Entretenir de bonnes relations avec le client pendant la réalisation de la prestation
• Traiter à son niveau les demandes ou réclamations du client par rapport aux directives données par la hiérarchie pour acomplir les prestations demandées
• Informer sa hiérarchie des contraintes et attentes du client.

Formation Nacelle 3A (21h00)

Outils pédagogiques

• cours magistral
• mise en situation & test en fin de stage.