NETTOYAGE
AGENT QUALIFIÉ DE SERVICE

Contenu de la formation

• Le classement des produits par le pH
• Quel produit pour quelle utilisation ? Dosage, support, etc.
• Incompatibilité de certains produits
• Les détergents et désinfectants
• Les décapants et autres produits de remise en état
• Les émulsions et autres produits de protection
• Le spray et autres produits d’entretien des sols protégés
• La sécurité liée aux produits (lecture des symboles de danger, recommandations, etc.)
• Les différents matériels de nettoyage
• Les différents types de nettoyage (tertiaire, industriel, santé, etc.)
• L’efficacité du nettoyage : le cercle de SINNER
• Le balayage humide
• Le nettoyage des surfaces de bureaux
• Le lavage des sols (manuel, mécanisé)
• La désinfection des sanitaires et des points de contact
• Les différents supports (parquets, carrelage, thermoplastique, etc.)
• Distinction entre nettoyage courant, approfondi, et remise en état.

Validation

• Examen sous forme de questions ouvertes.

LE Public

Personnels agents de propreté

LA Durée

21 heures

LES PLUS CAMAS

• Flexibilité : formation chez nous ou chez vous
• Une équipe pédagogique à votre écoute
• Des formateurs certifiés

NETTOYAGE
AUTO-LAVEUSE

Objectifs de la formation

À l’issue de cette formation, le ou la stagiaire connaîtra les machines, mais aussi les normes, les techniques, les opérations de maintenance (etc.).

Contenu de la formation

Présentation des machines
• Descriptif technique
• Caractéristiques
• Particularités des différentes machines • Auto-laveuse autotractée
• Auto-laveuse autoportée
• Électrique
• Thermiques.

Les différents contextes d’application
• Grandes surfaces, couloirs, galeries marchandes (etc.)
• Entretien et maintenance
• Ergonomie et sécurité
• Exercices pratiques d’utilisation et de maintenance
• Mise en pratique et conduite sur les machines auto-portées
• Examen de conduite et test
• Certificat de formation permettant la délivrance de l’autorisation de conduite par l’employeur.

Validation

• Examen sous forme de questions ouvertes.

LE Public

Personnels agents de maintenance et d’entretien des locaux

LA Durée

7 heures

LES PLUS CAMAS

• Flexibilité : formation chez nous ou chez vous
• Une équipe pédagogique à votre écoute
• Des formateurs certifiés

NETTOYAGE
BUREAUX & SANITAIRES

Contenu de la formation

Présentation des machines
• Technique de dépoussiérage des meubles et des objets meublants
• Utilisation des lavettes (technique et code couleurs)
• Entretien des sols :
– balayage à sec
– balayage humide
– aspiration
– lavage manuel (faubert, rasant, espagnol)
– utilisation du chariot de lavage.
• Entretien des sanitaires
– Techniques de désinfection
– Techniques de détartrage
– Choix et utilisation des produits et du matériel
• Organisation et ordonnancement des taches
– Secteur «lavabo»
– Secteur «sanitaires»
– Notions d’autocontrôle dans le cadre de l’entretien des bureaux et des sanitaires.
• Organiser son travail
– Préparation du matériel
– L’entretien du matériel.

Validation

• Examen sous forme de questions ouvertes.

LE Public

Personnels chargés de l’entretien des bureaux et des sanitaires

LA Durée

7 heures

LES PLUS CAMAS

• Flexibilité : formation chez nous ou chez vous
• Une équipe pédagogique à votre écoute
• Des formateurs certifiés

NETTOYAGE
CABINES AVION

Objectifs de la formation

• Connaître les techniques liées à l’entretien d’une cabine avion
• Connaître les différent matériels et produits existants.

Contenu de la formation

• L’environnement de travail
• Lire et traduire un schéma, un plan, un organigramme
• Identifier et inventorier les salissures et dégradations
• Contrôler les matériels et les équipements avant leur mise en service
• Savoir préparer et effectuer les opérations d’entretien courant
• Appliquer l’ensemble des connaissances à la spécificité du nettoyage des cabines avion.

Validation

• Examen sous forme de questions ouvertes.

LE Public

Personnels chargés du nettoyage des cabines avion

LA Durée

7 heures

LES PLUS CAMAS

• Flexibilité : formation chez nous ou chez vous
• Une équipe pédagogique à votre écoute
• Des formateurs certifiés

NETTOYAGE
CHEF D’ÉQUIPE

Objectifs de la formation

• Manager une équipe de nettoyage
• L’équipe de travail : définitions, caractéristiques, etc.
• L’organisation de l’entreprise de propreté et les conséquences sur les équipes
• Les points clés pour le fonctionnement de l’équipe : la communication, la transmission des consignes, la circulation de l’information
• La motivation : définition et leviers
• La fonction du « chef » : son rôle, ses limites
• L’affirmation de son autorité : adresser une critique, réagir face à la critique, réagir face à une personne agressive.
• La résolution de problèmes
• Gérer les produits et le matériel
• Tenir à jour des stocks
• Suivre et prévoir les consommations
• Organiser le stockage des produits et des matériels
• Organiser la maintenance des machines et du matériel
• Le chef d’équipe garant de la qualité
• Le concept de qualité totale
• Les facteurs de qualité
• Les mesures de la qualité
• Le coût et les incidences de la non-qualité
• Les certifications, leur fonctionnement et leur rôle
• Comment inculquer l’esprit «qualité» dans une équipe de propreté
• Le chef d’équipe responsable sécurité
– Connaître et identifier les principaux risques inhérents à un chantier de propreté
– Faire comprendre et respecter les règles de sécurité dans son équipe
– Utiliser les moyens de protection
– Connaître les signalisations
– Connaître et faire appliquer les gestes et les postures de travail adaptés aux travaux de nettoyage
• Les bases de l’organisation
– Connaissance et application des principes de base de l’organisation
– Le choix du type d’organisation adapté au chantier
– L’estimation des temps d’intervention.
• La planification et l’organisation des tâches :
– Concevoir une fiche de poste
– Transmettre les consignes
– Communiquer efficacement sur les chantiers.

Validation

• Examen sous forme de questions ouvertes.

LE Public

Personnels futurs chefs d’équipe

LA Durée

21 heures

LES PLUS CAMAS

• Flexibilité : formation chez nous ou chez vous
• Une équipe pédagogique à votre écoute
• Des formateurs certifiés

NETTOYAGE
MILIEU ALIMENTAIRE

Objectifs de la formation

• Connaître les techniques liées à l’entretien en milieu alimentaire
• Connaître les différent matériels et produits existants.

Contenu de la formation

• L’environnement de travail
• Lire et traduire un schéma, un plan, un organigramme
• Identifier et inventorier les salissures et dégradations
• Contrôler les matériels et les équipements avant leur mise en service
• Savoir préparer et effectuer les opérations d’entretien courant
• Appliquer l’ensemble des connaissances à la spécificité du milieu.

Validation

• Examen sous forme de questions ouvertes.

LE Public

Personnels chargés du nettoyage

LA Durée

7 heures

LES PLUS CAMAS

• Flexibilité : formation chez nous ou chez vous
• Une équipe pédagogique à votre écoute
• Des formateurs certifiés

NETTOYAGE
MILIEU MÉDICAL

Objectifs de la formation

• Connaître les techniques liées à l’entretien en milieu médical
• Connaître les différent matériels et produits existants.

Contenu de la formation

• L’environnement de travail
• Lire et traduire un schéma, un plan, un organigramme
• Identifier et inventorier les salissures et dégradations
• Contrôler les matériels et les équipements avant leur mise en service
• Savoir préparer et effectuer les opérations d’entretien courant
• Appliquer l’ensemble des connaissances à la spécificité du milieu.

Validation

• Examen sous forme de questions ouvertes.

LE Public

Personnels chargés du nettoyage

LA Durée

7 heures

LES PLUS CAMAS

• Flexibilité : formation chez nous ou chez vous
• Une équipe pédagogique à votre écoute
• Des formateurs certifiés

NETTOYAGE
LAVEUR DE VITRES

Objectifs de la formation

• Connaître les règles de sécurité
• Connaître les différentes techniques liées au métier.

Contenu de la formation

Théorie
• Les obligations du conducteur et des employeurs
• Les différents organismes (CRAM, inspection du travail, etc.)
• Les rôles et responsabilités de l’encadrement du chantier Les catégories de machines
• Les différents organes d’un engin
• Les risques Les règles de conduite et de stationnement
• Distance avec les câbles électriques
• Les règles de mise en œuvre
• Les organes de sécurité et vérifications à effectuer.

Pratique
• Vérifications de sécurité
• Manœuvre en mode
• translation
• Prise de charge
• Opérations de maintenance de son ressort
• Techniques laveur de vitres
• Préparation du chantier
• Les produits et les ustensiles
• Les différentes techniques (française, américaine).

Validation

• Examen sous forme de questions ouvertes.

LE Public

Personnels chargés du nettoyage des vitres en extérieur

LA Durée

14 heures

LES PLUS CAMAS

• Flexibilité : formation chez nous ou chez vous
• Une équipe pédagogique à votre écoute
• Des formateurs certifiés

NETTOYAGE
MONOBROSSE

Objectifs de la formation

À l’issue de cette formation, le ou la stagiaire connaîtra les machines, mais aussi les normes, les techniques, les opérations de maintenance (etc.).

Contenu de la formation

• Descriptif technique
• Ses caractéristiques
• Utilisations possibles accessoires
• Différentes applications
• Lavage
• Décapage
• Méthode spray
• Lustrage
• Cristallisation
• Affleurage
• Entretien et maintenance
• Ergonomie et sécurité
• Exercices pratiques d’utilisation sur différents supports et de maintenance.

Validation

• Examen sous forme de questions ouvertes.

LE Public

Personnels agents de maintenance et d’entretien des locaux

LA Durée

7 heures

LES PLUS CAMAS

• Flexibilité : formation chez nous ou chez vous
• Une équipe pédagogique à votre écoute
• Des formateurs certifiés

NETTOYAGE
REMISE EN ÉTAT DES SOLS

Objectifs de la formation

À l’issue de cette formation, le ou la stagiaire connaîtra les machines, mais aussi les normes, les techniques, les opérations de maintenance, etc.

Contenu de la formation

• Résistance à l’eau, au poinçonnement, à l’usure, aux produits chimiques
• Spécificités et techniques d’entretien des différents matériaux
• Les revêtements textiles
• Les revêtements plastiques
• Les bois
• Les produits céramiques
• Le marbre et les pierres marbrières
• Les surfaces métalliques
• Identification des différents revêtements avec présentation d’échantillons
• Sensibilisation au coût des interventions en fonction des matériaux
• Rappel des règles de sécurité et des opérations de maintenance du matériel utilisé.
• Mise en pratique des acquis sur chantier.

Validation

• Examen sous forme de questions ouvertes.

LE Public

Personnels agents de maintenance et d’entretien des locaux

LA Durée

À partir de 14h

LES PLUS CAMAS

• Flexibilité : formation chez nous ou chez vous
• Une équipe pédagogique à votre écoute
• Des formateurs certifiés

NETTOYAGE
CLEAN & SEARCH

Objectifs de la formation

• Connaître les objectifs des mesures de sûreté et les articles prohibés
• Avoir une connaissance générale des différents acteurs et de leur rôle
• Connaître les principales dispositions réglementaires applicables
• Savoir dispenser aux passagers la sensibilisation aux mesures de sûreté
• Savoir mettre en œuvre les mesures de protection
• Connaître les points de contrôle à l’intérieur de la cabine de l’aéronef
• Savoir mettre en œuvre les techniques de maintien d’intégrité des passagers
• Savoir effectuer une fouille de la cabine.

Contenu de la formation

• Définition et objectifs de la sûreté aéroportuaire
• Organisation et rôles des différents acteurs de la sûreté aéroportuaire
• Textes règlementaires
• Les mesures de sûreté à l’enregistrement et à l’embarquement
• Le contrôle documentaire
• Le maintien d’intégrité et la séparation des flux
• Les points de contrôle de la cabine de l’aéronef (toilettes, sièges, etc.)
• Le traitement des colis abandonnés.

Outils pédagogiques

• cours magistral
• mise en situation & test en fin de stage.

LE Public

Tout personnel chargé du nettoyage des cabines avion

LA Durée

À définir

LES PLUS CAMAS

• Flexibilité : formation chez nous ou chez vous
• Une équipe pédagogique à votre écoute
• Des formateurs certifiés

NETTOYAGE
MAINTENANCE ET HYGIÈNE DES LOCAUX
AVEC MACHINES INDUSTRIELLES

Objectifs de la formation

• Connaître les données et consignes du cahier des charges
• Mettre en place l’organisation du chantier
• Savoir choisir les méthodes et le matériel
• Appliquer les techniques de lavage des vitres (à la française et à l’américaine)
• Savoir entretenir des huisseries
• Savoir travailler à la perche
• Savoir travailler en hauteur
• Respecter l’entretien des matériels et équipements.

Contenu de la formation

• Le matériel du nettoyage mécanisé
• L’aspiration
• Le lavage mécanisé
• Le récurage
• La méthode spray
• Le lustrage
• La spray moquette
• L’injection-extraction
• Le shampooing moquette
• Le décapage au mouillé
• Le décapage à sec
• La pose de protection
• Le bouche porage.

Outils pédagogiques

• cours magistral
• mise en situation & test en fin de stage.

LE Public

Personnel de la maintenance et hygiène des locaux (max 10 pers.)

LA Durée

49 heures

LES PLUS CAMAS

• Flexibilité : formation chez nous ou chez vous
• Une équipe pédagogique à votre écoute
• Des formateurs certifiés

NETTOYAGE
MAINTENANCE ET HYGIÈNE DES LOCAUX
ET NETTOYAGE DES SURFACES VITRÉES

Objectifs de la formation

• Connaître les données et consignes du cahier des charges
• Mettre en place l’organisation du chantier
• Savoir choisir les méthodes et le matériel
• Appliquer les techniques de lavage des vitres (à la française et à l’américaine)
• Savoir entretenir des huisseries
• Savoir travailler à la perche
• Savoir travailler en hauteur
• Respecter l’entretien des matériels et équipements.

Contenu de la formation

• Le matériel du nettoyage manuel
• Les différentes lavettes
• Le dépoussiérage
• L’essuyage humide et à sec
• Le détachage
• Le balayage humide et à sec
• Le lavage manuel
• Le lessivage des murs
• Le lavage des vitres
• L’entretien d’un bureau
• L’entretien d’un sanitaire
• Les auto-contrôles
• Les équipements de protection individuelle
• Les consignes de sécurité inhérentes au travail en hauteur
• Les gestes et postures à adopter en lien avec la spécificité du travail en hauteur de laveur de vitres
• Veiller à ce que sa tenue de travail et sa présentation soient soignées
• Travailler en respectant le confort du client (bruit, confidentialité, dérangement, etc.)
• Entretenir de bonnes relations avec le client pendant la réalisation de la prestation
• Traiter à son niveau les demandes ou réclamations du client par rapport aux directives données par la hiérarchie pour acomplir les prestations demandées
• Informer sa hiérarchie des contraintes et attentes du client.

Formation Nacelle 3A (21h00)

Outils pédagogiques

• cours magistral
• mise en situation & test en fin de stage.

LE Public

Personnel de la maintenance et hygiène des locaux (max 10 pers.)

LA Durée

49 heures ou 70 heures avec nacelle 3A

LES PLUS CAMAS

• Flexibilité : formation chez nous ou chez vous
• Une équipe pédagogique à votre écoute
• Des formateurs certifiés

© 2019, CAMAS, Tous droits réservés.
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